FAQ

Unsere Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.

Die Laufzeit der Lizenzen beginnt ab dem Freischaltungsdatum. Die Mindestlaufzeit verlängert sich nicht automatisch, wenn die Lizenzen mindestens 4 Wochen vor Ablauf der Mindestlaufzeit schriftlich gekündigt werden.

Unsere Module zur Angriffssimulation stehen in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Unsere E-Learning-Kurse stehen derzeit in Deutsch & Englisch zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, auch weitere Sprachen anzubieten.

Das ist leider schwer zu sagen, da es auf das Lerntempo jeder und jedes Kursteilnehmenden ankommt und dieses sehr unterschiedlich sein kann. Allerdings beträgt die durchschnittliche Zeit pro Kurs etwa 1 – 1,5 Stunden.

Um unsere Kurse technisch einwandfrei absolvieren zu können, benötigen Sie zwei Komponenten: ein internetfähiges Endgerät, wie beispielsweise Laptop, Desktop-PC, Tablet oder Smartphone und einen HTML5-fähigen Internetbrowser, wie beispielsweise Safari, Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 10 oder Microsoft Edge.

Unsere Kurse stehen untertitelt zur Verfügung, um Arbeitsplätzen ohne Möglichkeit zur Tonwiedergabe auch ein umfassendes Lernangebot unterbreiten zu können.

Unter https://demo.increaseyourskills.com können Sie sich einen Testaccount anlegen und somit in eine Testversion unseres Kurses hineinschnuppern.

Wir bieten unsere Kurse ausschließlich für B2B-Kundschaft an.

In der Regel bestehen unsere Kurse aus mehreren thematisch abgeschlossenen, aufeinander aufbauenden Modulen. Wenn Sie diese – und damit den Kurs – erfolgreich bestehen, erhalten Sie über die Kursplattform ein verifiziertes Zertifikat, welches Ihnen ganz einfach und unkompliziert zum Download bereitsteht.

Gegen Aufpreis bieten wir umfassende Individualisierungsmöglichkeiten unserer Lernmaterialien an. Da dies meist sehr spezielle Anpassungen sind, können wir erst nach einem persönlichen Gespräch eine Aussage zu den Kosten geben.

Gegen Aufpreis passen wir die Benutzeroberfläche der Plattform an Ihre Corporate Identity an. Sie haben die Möglichkeit eine Primär- und eine Sekundärfarbe und Ihr Logo von uns einbetten zu lassen.

Um unsere Kurse absolvieren zu können, wird eine Internetverbindung benötigt.

Alle Daten werden in unserem ISO 27001 und BSI C5 zertifizierten Rechenzentren in Deutschland verarbeitet. Für unsere E-Learning-Kurse und Phishingsimulationen findet keinerlei Drittstaatenexport statt.

Wir bieten unsere Plattformlösung auch On-Premises an.

Unsere Kurse können im SCORM-Format exportiert und bereitgestellt werden.

Übersicht über die gekauften Lizenzen; Restlaufzeit Lizenzjahr; Prozentuale Übersicht über erfolgreiche Kursabschlüsse aller Users; Ergebnisansicht; Zertifikatsdownload; Downloadmöglichkeit einer Gesamt-PDF des Reportings; Kein Leistungstracking (Grundsatz der Datenminimierung) 

Unsere Phishing-E-Mails enthalten einen Tracking-Pixel, eine unauffällige Bilddatei, die vom verwendeten E-Mail-Programm beim Öffnen der Nachricht nachgeladen wird. 

Die Einbindung der Auflöseseite ist derzeit ausschließlich über den folgenden Link möglich: increaseyourskills.com/upsi. Je nach gebuchtem Paket besteht die Option, eigene Auflöseseiten unkompliziert über die Plattform einzufügen. 

Mit Buchung des Phishing-Attack-Simulators in den Ausführungen Professional und Enterprise können Sie den Meldebutton während Ihrer laufenden Kampagne verwenden. Eine Nutzung ohne Phishing-Attack-Simulator ist nicht möglich. 

Das Reporting des Phishing-Attack-Simulators beinhaltet die Zustell- & Öffnungsrate von Phishing-E-Mails, die Klickrate (speziell auch nach Kontext & Schwierigkeit), das Herunterladen von E-Mail-Anhängen, die Eingabe von Login-Daten auf Phishing-Seiten, die Erfassung verwendeter Browser sowie die Auflistung der meistgeklickten Phishing E-Mails. 

Um eine nachhaltige Sicherheitskultur zu fördern, legen wir großen Wert darauf, jegliches "Finger Pointing" zu vermeiden. Aus diesem Grund ermöglichen wir keine personalisierte Auswertung auf individueller Ebene. Eine Auswertung erfolgt erst, wenn mindestens 5 Personen als Team teilnehmen. 

Der Phishing-Attack-Simulator wird nur als Cloud-Lösung angeboten. Unsere Server befinden sich dabei alle in Deutschland und sind ISO 27001 und BSI C5 zertifiziert. 

Bei der Auswertung individueller Angriffsszenarien greifen wir auf eine breite Palette aus öffentlich zugänglichen Quellen zurück. Allerdings können wir aufgrund unserer betrieblichen Geheimhaltung keine weiteren Informationen zu den konkret genutzten Datenquellen geben. 

Derzeit sind E-Mail-Templates in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Türkisch vorhanden. 

Der Phishing-Attack-Simulator kann in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Polnisch, Tschechisch und Türkisch genutzt werden.

Mit dem Phishing-Attack-Simulator ist es möglich Phishing-, Smishing- und Quishing-Angriffe zu erstellen.